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南方寢飾上海松江經銷商張凌慧:經營一份美麗的事業
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她是位賢惠的妻子,她是位可親的媽媽,她是位美麗的女人,同樣她還經營著一份美麗的事業。她來自美麗的溫州,扎根繁華的大上海,問及溫州和上海的相同處,她說“這是兩個同樣的美麗而繁華的城市”!她是本期我們“英雄會”的嘉賓:上海松江經銷商張凌慧。


選擇源于信任

張凌慧在加盟南方寢飾之前,對南方寢飾一點都不陌生。一是南方寢飾在溫州擁有極高的知名度;二是自己姨媽經營著南方寢飾,而且做得相當成功??吹剿聵I有成,張凌慧為她高興的同時,又暗暗下決心,一定要取得南方寢飾的經銷權。

機會總是垂青有所準備的人。2005年,南方寢飾進軍上海市場,尋找合作伙伴。張凌慧得知消息后,立即聯系南方寢飾,并發動自己親朋好友在上海尋找合適的店面。這份執著的追求和全身心的投入讓張凌慧在不到1個月的時間就拿下南方寢飾上海首個特許專賣經營權。

美麗的事業 成功的喜悅

張凌慧說,選擇南方寢飾,是選擇一份美麗的事業。

張凌慧是一個愛美的女人,她喜歡一切美的事物,包括美麗的家紡床品。但她沒想到,對美的追求會成為她事業成功的起點。因為剛進入上海市場,南方寢飾品牌并不高。顧客看的多,買的少,反倒對她的服飾很感興趣,“這衣服哪里買的,很漂亮啊”“這發夾很獨特啊,哪里買的啊”。熱情的張凌慧經常幫忙帶她們喜歡的東西。久而久之,周邊的消費者都知道這里開了一家南方寢飾,老板娘熱情又漂亮。在張凌慧進一步“熏陶”下,她們也開始嘗試使用南方寢飾的產品。

對初次購買南方寢飾的消費者,張凌慧有自己的“經營小竅門”。她會給予會員價讓她們先嘗試買點小東西,等用過之后,自然知道我們產品的優越性。再加上一些老顧客的介紹,回頭客越來越多,就辦起會員制,積分累計到多少給予不同的折扣和換取不同的禮物。同時還將顧客的個人信息收集起來(特別記住她們的結婚紀念日),對會員進行分級,定時給會員電話拜訪、送禮品。優異的產品加上有效的營銷手法再配上優秀的售后服務,消費者漸漸認同了南方寢飾,成為南方寢飾產品的忠實用戶。

成功需要方法

問其成功的經驗,張凌慧謙虛的對我們講,自己成功是因為公司提供優秀的產品、正確的方針政策,自己只要跟著公司指引的方向走,再加上員工的勤奮和努力,自然就取得了成功。其實在管理上,張凌慧除了規范完成公司政策,還從中學習到如何進行規范化、科學化管理,比如她會對店內產品進行分析,哪些是高利潤的、哪些是用來跑量的、哪些是賺人氣卻微利的她會一一進行分析;對店內的產品做同比分析與月度對比,比如某產品去年某月賣了多少,預計今年這月會賣多少,店內還有多少庫存,該不該補貨,避免旺季斷貨缺貨現象,這樣的科學化管理讓她在進貨的時候更加明確,也讓她體會到市場規范的好處。


現在張凌慧和她的南方寢飾專賣店已經在上海松江站穩了腳跟,從2005年進貨35萬到2006年70萬再到2007年120萬。目前張凌慧的的計劃是在松江再開一家南方寢飾形象店,為了這個目標,她鞭策自己不斷努力向前。

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